DOPRAVA

• Doba dodania tovaru, ktorý je skladom, nepresiahne 4 pracovné dni, a to až v 96% prípadov. V mesiacoch hlavnej sezóny (máj – december) sa jedná o 4-6 pracovných dní.
• Vždy sa snažíme upraviť termín dodania tak, aby čo najviac vyhovoval vašim požiadavkám.
• Nie sme schopní garantovať deň, ani hodinu doručenia tovaru.
• Dopravca má na doručenie tovaru od našej expedície 2 pracovné dni.
• Dopravca má auto s čelom, tovar zloží vedľa auta na spevnenú plochu a ďalšiu manipuláciu si musí zákazník zaistiť podľa vlastnej potreby.

 

 

Osobný odber v našom kamennom obchode: ZADARMO

Tovar, ktorý máme na sklade v našej predajni, si môžete vyzdvihnúť osobne - zadarmo ve Valašském Meziříčí, ČR. Akceptujeme platby v hotovosti v € podľa aktuálneho kurzu Českej národnej banky alebo platobnou kartou.
Než sa vydáte vyzdvihnúť objednaný tovar, počkajte na prosím na telefonické potvrdenie, tovar Vám pripravíme.

POKYNY NA PREVZATIE TOVARU:

• Pri prevzatí tovaru od prepravcu je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalu.
• V prípade zistenia zjavného porušenia obalu zásielku nepreberajte a túto skutočnosť bezodkladne oznámte dopravcovi aj nám ako odosielateľovi.
• Nenechajte sa dopravca odbiť a spíšte s ním protokol o poškodení!
• Podpisom preberacieho protokolu prepravcu kupujúci potvrdzuje, že zásielka bola dodaná v poriadku a spĺňala všetky podmienky. Na prípadnú neskoršiu reklamáciu ohľadne poškodenia, porušenia obalu zásielky alebo tovaru, nemôže byť braný zreteľ. Pokiaľ nie je spísaný protokol s vodičom, nikto nám ani Vám škodu na tovar nenahradí.
• V prípade, že zistíte závadu na tovar neskôr, vzťahuje sa na daný výrobok klasická reklamácia a k tomu daný postup (pozri Obchodné podmienky a Reklamačný poriadok).
• V prípade akýchkoľvek otázok a nejasností nás neváhajte kontaktovať.